Wręczenie Certyfikatu Wielkopolska Jakość dla Universum 30.09.2011
Po raz kolejny Prezydent Unii Wielkopolan Paweł Leszek Klepka oraz Prezes Wielkopolskiego Instytutu Jakości Ryszard Ciesielski, wręczyli Certyfikat Wielkopolska Jakość. Certyfikat ten jest niezależnym dowodem, że Universum spełnia wymagania międzynarodowego standardu zarządzania przez jakość EFQM. Uroczystość wręczenia miała miejsce 30.09.2011 w hotelu Twardowski. Wśród zaproszonych gości oprócz przedstawicieli Zarządu Universum, uczestniczyli również pracownicy nagrodzonej Firmy.